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FBN Bank - L'ART DE LA NÉGOCIATION COMMERCIALE
SECTION 0 : INTRODUCTION
👩🏾💻 Présentation du cours (2:26)
🛠️ Guide d'utilisation de la plateforme
SECTION I : CAS PRATIQUES
Chapitre I.1 - Extrait de film - "La vérité si je mens II" : NE PAS SE FAIRE AVOIR (3:11)
💡 Quiz : Extrait de film - "La vérité si je mens II"
Chapitre I.3 - Extrait de film - "Intolérable cruauté": DÉSTABILISER AVEC LE POINT FAIBLE (2:22)
💡 Quiz : Extrait de film - "Intolérable cruauté"
Chapitre I.5 - Extrait de film - "Vendeur" : L'ASCENSEUR ÉMOTIONNEL (1:25)
💡 Quiz : Extrait de film "Vendeur"
Chapitre I.7 - Extrait de film : "Darknight" : NEGOCIER AVEC SON NON-VERBAL (1:45)
💡 Quiz : extrait film - "Darknight"
SECTION II : INTRODUCTION A LA NÉGOCIATION
Chapitre II.1 - Introduction sur la négociation (7:53)
Chapitre II.2 - Importance d'évaluer la situation (8:58)
Chapitre II.3 - Gérer la transaction (10:05)
Chapitre II.4 - Gérer les pouvoirs en entretien (7:02)
💡 Quiz
SECTION III : TECHNIQUES & COMPORTEMENTS EN NEGOCIATION
Chapitre III.1 - Quelques techniques utiles de négociation (6:15)
Chapitre III.2 - Position de vie et négociation (6:14)
💡 Quiz
Chapitre III.4 - 4 Règles de la négociation (10:18)
Chapitre III.5 - Les pièges de la négociation (3:01)
💡 Quiz
SECTION IV : CONCLUSION
Chapitre IV.1 - Séminaire "Ne cherchez pas le compromis". (Julien Pelabere, TEDxGEM) (16:49)
Chapitre IV.2 - Conclusion (1:21)
SECTION V : BONUS
📽️ Atelier (269:31)
Chapitre I.5 - Extrait de film - "Vendeur" : L'ASCENSEUR ÉMOTIONNEL
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