ML04 - DEVENIR UN VENDEUR D’ÉLITE ET METTRE HORS JEU LA CONCURRENCE
Des clés et astuces pour vous aider à exceller en vente !
Le métier de commercial requiert une capacité à résoudre des problèmes en apportant les solutions adéquate.
Pour y arriver, il est tout aussi indispensable de comprendre les attentes des clients que d'exceller dans l'art de l’argumentation.
Argumenter ?... c'est la capacité à convaincre son interlocuteur en avançant des arguments solides et efficace qui répondent à ses préoccupations.
Vous l'avez compris, l'argumentation est une phase déterminante de la vente. En effet, elle influence la décision finale du client.
Découvrez, au travers de cette formation, comment anticiper les attentes des clients et vendre avec impact !
Programme de cours
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DémarrerChapitre I.1 - Etude des cas 1 (8:48)
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DémarrerChapitre I.2 - Introduction sur la Découverte des besoins (5:25)
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DémarrerChapitre I.3 - La découverte des besoins (7:50)
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DémarrerChapitre I.4 - L'écoute active (7:55)
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DémarrerChapitre I.5 - L'art de questionner - Méthode SAPIDD (8:04)
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DémarrerChapitre I.6 - Besoins et Motivations d'achat (15:42)
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DémarrerChapitre I.7 - Quiz
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DémarrerChapitre I.8 - Support de cours
Formateur
Ingénieur, Alexandra KIZIZIE est détentrice d’un master complé- mentaire en gestion de la réputée école de commerce Solvay Brussels School of Economics and Management. Alexandra est auteure de nombreux articles de vente ainsi que de textes publiés dans des revues et périodiques scientifiques. Elle est également l’auteure des livres « VENTE Techniques Commerciales » et « VENTE Organisation Commerciale ». Passionnée par la vente, elle a pratiqué cet art pendant de nombreuses années tant au niveau des clients particuliers qu’industriels ! Elle participe activement à divers séminaires internationaux sur la vente et l’entrepreneuriat. Militante de l’ascension d’un leadership féminin au sein des entreprises, elle participe à plusieurs évènements sur la mixité en entreprise. Elle est aussi membre du comité de rédaction du réseau des femmes actives de l’une des sociétés piliers du CAC
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