EFP - FAGB - STRATEGIE COMMERCIALE

Comment élaborer sa stratégie commerciale ?

Pourquoi élaborer une stratégie commerciale ?

Pour générer la croissance de votre entreprise, vous serez certainement amené à prendre des risques économiques. Établir votre stratégie commerciale ne vous permettra pas de les éliminer, mais vous pourrez mieux les contrôler et ainsi les diminuer.

Basée sur l'étude de marché, la stratégie commerciale de votre entreprise met au clair vos objectifs (en termes de chiffre d’affaires, de croissance) et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre. Elle assoit votre positionnement sur le marché face à vos concurrents et vous donne une vision précise de la voie à suivre pour maintenir, voire développer votre activité.

Une bonne stratégie commerciale, réaliste et opérationnelle, nécessite une connaissance poussée de votre marché (l’étude de marché est donc un élément clé pour bâtir votre stratégie), du contexte de l’entreprise (forces et faiblesses) et de vos capacités financières.

Parmi les différents segments de clientèle possibles, lesquels allez-vous cibler en priorité ? Vous adresserez-vous à la clientèle « traditionnelle » de votre activité ou bien chercherez-vous les segments émergents ? Quels moyens utiliserez-vous pour les toucher ? Comment adapterez-vous votre offre à la clientèle ciblée ? Ou encore allez-vous baser votre avantage concurrentiel sur une politique de prix agressive ou plutôt sur une caractéristique particulière de vos produits ou services ?

Au final, la stratégie commerciale se concrétise dans le « marketing mix », qui définit la nature exacte de vos produits ou services, leur prix, les réseaux de distribution et les moyens de communication. Elle doit être bâtie sur une période de plusieurs années afin de vous servir de guide sur les actions à mener et les décisions à prendre.


Formateur


Alexandra KIZIZIE UKABA
Alexandra KIZIZIE UKABA

Ingénieur, Alexandra KIZIZIE est détentrice d’un master complé- mentaire en gestion de la réputée école de commerce Solvay Brussels School of Economics and Management. Alexandra est auteure de nombreux articles de vente ainsi que de textes publiés dans des revues et périodiques scientifiques. Elle est également l’auteure des livres « VENTE Techniques Commerciales » et « VENTE Organisation Commerciale ». Passionnée par la vente, elle a pratiqué cet art pendant de nombreuses années tant au niveau des clients particuliers qu’industriels ! Elle participe activement à divers séminaires internationaux sur la vente et l’entrepreneuriat. Militante de l’ascension d’un leadership féminin au sein des entreprises, elle participe à plusieurs évènements sur la mixité en entreprise. Elle est aussi membre du comité de rédaction du réseau des femmes actives de l’une des sociétés piliers du CAC

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