Ce parcours de formation s’adresse aux commerciaux qui désirent devenir plus performants ! Vous y aurez accès à tous les concepts essentiels ainsi qu'aux techniques éprouvées. Ceci afin de faire de vous des véritables professionnels en service à la clientèle.
Pour une plus grande efficacité et une flexibilité, l'approche « blended-learning » sera utilisée. Pour ce faire, deux étapes rythmeront ce programme :
- Première étape (en asynchrone) : vous vous approprierez les concepts clés au travers de cette plateforme.
- Deuxième étape (en synchrone) : vous mettrez en pratique les concepts vues en ateliers visioconférence au travers d’étude de cas, d’exercices, de cas pratiques, de vidéos, test de personnalité, rédaction du plan d’actions etc.